Удаление аккаунта Croopa
Croopa — сервис планирования сбалансированного питания с доставкой продуктов из магазинов.
На этой странице пользователь может ознакомиться с инструкцией удаления аккаунта Croopa и связанных с ним персональных данных, а также запросить удаление аккаунта через службу поддержки.
Инструкция по удалению аккаунта на сервисе
1. Откройте Главную страницу приложения и нажмите на иконку профиля в правом верхнем углу.
2. Перейдите в раздел «Личные данные».
3. Нажмите «Удалить аккаунт».
4. В появившемся окне подтвердите действие: нажмите «Да, удалить аккаунт».
5. Выберите причину удаления, затем нажмите «Удалить аккаунт и все данные».
6. Аккаунт и связанные с ним данные будут удалены. Это действие необратимо.
Что будет удалено
После подтверждения запроса Croopa удалит:
- аккаунт пользователя и внутренний идентификатор аккаунта;
- номер телефона и адрес электронной почты;
- параметры профиля, включая данные, введённые для расчёта дневной нормы калорий;
- данные о рационе, предпочтениях и целях питания;
- сохранённые планы питания, рецепты, списки покупок и избранные продукты;
- сохранённые адреса доставки;
- историю действий в сервисе, если её хранение не требуется по закону;
- иные персональные данные, связанные с аккаунтом.
Срок обработки
Мы подтвердим получение запроса и удалим аккаунт с данными в течение 30 календарных дней после подтверждения личности пользователя.
Важно
Удаление аккаунта является необратимым. После удаления будет невозможно восстановить доступ к профилю, сохранённым планам питания и истории аккаунта.
Контакты
По вопросам удаления аккаунта и обработки персональных данных обращайтесь:
Email: support@croopa.ru